রেফারেন্স

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আমাদের প্রতিশ্রুতি পরিষ্কার

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা তৈরি করেছি স্বচ্ছ এবং শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখাই…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত পেমেন্টস্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলাডেটা শেয়ারিং নীতি স্পষ্টঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bdgane আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আমাদের প্রতিশ্রুতি পরিষ্কার
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় জানান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা ঢাকা, চট্টগ্রাম ও অন্যান্য শহর থেকে খেলোয়াড়রা সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জানাতে পারেন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয়।
ইমেইল পদ্ধতি আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা নীতি স্পষ্টতার জন্য এই চ্যানেল সবচেয়ে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার bdgane অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগে নিজের ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে সম্পন্ন হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু যখন বাংলাদেশের…

এনক্রিপশন ও SSL

সব জমা-উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংযোগে পাঠানো হয়। আপনার ব্যাংক বিবরণ কখনো সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এক-মুখী এনক্রিপশনে রাখা হয়। আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সুবিধা ও পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সাধারণত সদস্যপদ চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

বিজ্ঞাপন ও তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধু বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রাসঙ্গিক সংস্থার সাথে তথ্য দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে পরিবর্তনের বিকল্প পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক ও মোবাইল ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না, শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড করা হয়।

পূর্ণ অধিকার আপনার। bdgane এ লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। এখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং খেলার পরিসংখ্যান দেখতে পাবেন। যেকোনো ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি রোধের জন্য যেখানে প্রয়োজন সেখানেই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার সক্রিয় খেলা ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদে রাখা হয় কমপক্ষে স্থানীয় আইনের সময় মেয়াদ অনুযায়ী। ব্যক্তিগত যাচাইকরণের তথ্য অবশ্যই রক্ষা করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলে জিজ্ঞাসা করতে পারেন কী সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হবে।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়। আমরা এগুলো ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তথ্য বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই সংশোধন করতে পারেন। যদি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য (বিশেষত বিরোধ নিষ্পত্তি ও স্থানীয় আইনের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড) বাংলাদেশের নিয়মকানুন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হবে।

যখনই এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন। নতুন কিছু চালু হলে নিয়মিত আপডেট চেক করুন।

Related pages

bdgane Bangladesh প্রশ্ন ভার্চুয়াল ক্রিকেট bdgane লগইন লাইভ তিন পাত্তি